CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG THÀNH VIÊN

Áp dụng trên hệ thống cửa hàng và online của PANDORA toàn quốc kể từ ngày ... cho đến khi có thông báo mới.

1. Điều kiện trở thành khách hàng thân thiết (KHTT) của PANDORA:

- Khách hàng được cấp tài khoản KHTT ngay khi phát sinh giao dịch đầu tiên tại PANDORA hoặc đăng ký tài khoản trên Website.

- Mỗi Khách hàng chỉ có 01 tài khoản tương ứng với 01 số điện thoại trong chương trình.

2. Quản lý tài khoản thành viên của khách hàng

- Khách hàng đăng nhập vào tài khoản PANDORA trên website https://pandora.norbreeze.vn/ bằng số điện thoại hoặc email để kiểm tra lịch sử mua hàng và chương trình đổi thưởng (nếu có).

- PANDORA có thể thay đổi các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào.

3. Quyền lợi khách hàng thân thiết:

4. Điều kiện duy trì hạng:

Sau 12 tháng (kể từ ngày đăng ký thành viên/nâng hạng), thành viên sẽ được xếp lại hạng dựa theo tổng điểm chi tiêu trong thời gian đó. Khách hàng có thể giữ nguyên hạng hoặc xuống hạng tùy theo chi tiêu tương ứng trong 12 tháng.

Ví dụ: Khách hàng được nâng hạng Gold ngày 01/11/2023, tính đến ngày 30/10/2024 nếu có tổng chi tiêu từ 01/11/2023-30/10/2024 là 25.000.0000 VNĐ thì hạng thành viên giảm xuống Silver.

5. Quy định sử dụng Voucher 

- Thời hạn sử dụng của Ưu đãi sinh nhật là 30 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được code khuyến mãi.

- Voucher sinh nhật áp dụng cho đơn hàng nguyên giá, không áp dụng với các CTKM khác.

- Voucher không được cộng gộp và chỉ áp dụng 1 voucher cho một hóa đơn.

- Voucher được sử dụng khi mua sắm tại hệ thống cửa hàng của PANDORA và mua hàng online.

- Voucher không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.