Chính sách đổi hàng
1. CHÍNH SÁCH TRẢ & ĐỔI HÀNG / RETURN & EXCHANGE POLICY
- Tất cả các hàng hóa bán ra sẽ không được áp dụng trả hàng hoặc đổi hàng.
Goods sold are not refundable or exchangeable.
2. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG/ EXCHANGE POLICY
- Chính sách đổi hàng chỉ áp dụng cho các sản phẩm bị lỗi kĩ thuật và là hàng nguyên giá, không áp dụng cho hàng giảm giá.
The exchange policy is applied for the items which has the technique issues and at full price, not to products discounted.
- Áp dụng một đổi một trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng và chỉ đổi duy nhất 1 lần khi sản phẩm bị lỗi.
Applied one on one exchange within 3 days from the receiving date and apply one time only in case the product is defective.
- Yêu cầu đổi hàng của quý khách sẽ được nhân viên tiếp nhận và Pandora Việt Nam sẽ là bên đưa ra quyết định cuối cùng về kết quả và thông tin đến quý khách không quá 12 ngày làm việc (không tính thứ 7 , Chủ Nhật và các ngày Lễ Tết).
Your exchange request will be processed by our sale associates and Pandora Vietnam will have full rights to make the final decision on the result and inform to you not exceed 12 working days (except Saturday, Sunday, and public holidays)
- Không áp dụng cho sản phẩm khuyến mãi hoặc hàng quà tặng.
No exchange permitted for promotion items or gift items
- Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua.
The exchanged items must be equal or higher value than the purchase items
- Không hoàn tiền chênh lệch hoặc các hình thức tương đương tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn.
No refunds or cash equivalents if the exchanged products have lower value
- Sản phẩm đổi phải là những sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, còn đầy đủ tem mạc, phụ kiện đi kèm (hộp, túi,…) và hóa đơn mua hàng tại cửa hàng đã bán sản phẩm
Exchanged products must be in intact & unused condition, with original product tags & accessories (boxes, bags, ...) and purchase receipt at the purchase store.
3. SỰ CHÊNH LỆCH VỀ GIÁ CẢ/ PRICING DIFFERENCE
- Giá bán lẻ của sản phẩm sẽ được quy định bởi Pandora Việt Nam dựa trên xu hướng, hàng hóa và nhu cầu của khách hàng. Vì vậy khi có sự thay đổi về giá bán lẻ, chúng tôi sẽ không thể hoàn khoản chênh lệch.
Our retail price could be changed in response to trends, stock and demand from the consumers, as such we are not able to refund the different if having.
